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客户端下载 授权配置 系统要求 星空电竞官网
FAQ

安装与使用常见问题

以下问题来自下载页与授权配置页的高频反馈,先看完再动手可以少走弯路。

下载安装包后需要先做什么?

先核对安装包体积与校验码,确认与下载页公示一致后再解压运行。解压路径建议使用纯英文目录,避免中文路径导致配置文件写入失败。

星空电竞官网客户端支持哪些系统版本?

桌面端覆盖主流 64 位 Windows 版本,移动端提供 Android 与 iOS 安装包。具体最低版本与推荐配置可以查看站点首页的系统要求板块,按推荐档配置可获得更平稳的帧率表现。

授权失败或提示设备已达上限怎么处理?

先在客户端内退出旧设备登录状态,再重新发起授权。如果仍然失败,请检查系统时间是否准确、网络是否可正常连通,必要时重启客户端后重试。

更新客户端后配置会丢失吗?

常规覆盖安装不会清空本地配置。为稳妥起见,可以在更新前通过客户端导出配置备份,更新完成后再导入恢复,参数与快捷键设置都会保留。

遇到无法启动或闪退应该提供哪些信息?

请准备好客户端版本号、操作系统版本、报错截图以及日志文件。日志可在客户端设置页一键导出,附带这些信息能让排查效率明显提高。

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下载安装包、核对校验码、完成授权配置,三步就能进入稳定对局环境。历史版本与安装说明同样在下载页可查。